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Mobiler Zugang. Jederzeit. Direkt.
Die WhatsApp-Integration macht den oxom Agent mobil erreichbar. Verknüpfe deine Nummer einmalig in den Workspace-Settings und schick Fragen, Tasks oder Anfragen direkt per WhatsApp. Der Agent antwortet im selben Chat – mit vollem Workspace-Kontext und der richtigen Rolle. Mit /change wechselst du zwischen mehreren Workspaces, mit /set pinnst du deinen Standard.
← Alle IntegrationenAnwendungsfälle
Was du damit machst.
Agent mobil erreichen
Schick dem oxom Agent eine WhatsApp-Nachricht und erhalte Antworten direkt im Chat, unabhängig vom Gerät.
Workspace wechseln mit /change
Bist du in mehreren Workspaces aktiv, zeigt /change eine Auswahlliste. Antworte mit der Nummer und der Agent wechselt den Kontext.
Standard-Workspace pinnen mit /set
Pinne den aktuell aktiven Workspace als primären Standard, damit der Agent beim nächsten Start sofort im richtigen Kontext ist.
Unterwegs produktiv arbeiten
Hole Link-Kürzungen, Analytics-Snapshots oder Community-Updates direkt per Sprachnachricht oder Text aus jedem Kontext.
Workflow
Empfohlener Flow.
Nummer in den Workspace-Settings verknüpfen → Nachricht an den Bot senden → Agent antwortet mit vollem Kontext.
Funktionen
Was die Integration kann.
- —Direct Messages an den Agent
- —Workspace-Verknüpfung über Settings
- —/change zum Workspace-Wechsel
- —/set zum Standard pinnen
- —Voller Workspace-Kontext und Rolle
- —Multi-Workspace-Unterstützung
Einrichtung
In wenigen Minuten verbunden.
WhatsApp Business API einrichten
Richte einen WhatsApp Business API Zugang über Kapso ein. Kapso stellt Access Token, App Secret, Phone Number ID und Verify Token bereit.
Env-Variablen konfigurieren
Hinterlege WHATSAPP_ACCESS_TOKEN, WHATSAPP_APP_SECRET, WHATSAPP_PHONE_NUMBER_ID und WHATSAPP_VERIFY_TOKEN in der Workspace-Umgebung.
Nummer in den Settings verknüpfen
Öffne Workspace-Settings → WhatsApp, trage deine Nummer im internationalen Format ohne + ein und speichere die Verknüpfung.
×Bereit zum Verbinden.
Integrationen werden pro Workspace konfiguriert — in weniger als fünf Minuten eingerichtet.